[[...]] решает Артём.Редакция от [[дата публикации]]. Город Петропавловск-Камчатский.
Индивидуальный предприниматель Борисов Артём Александрович (ИНН 410115206809, ОГРНИП 321410000007590), далее - «Исполнитель», предлагает дееспособному физическому лицу от 18 лет, с учётом п. 3.9, далее - «Заказчик», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее - «Оферта»). Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
Актуальный текст Оферты размещён на Сайте по адресу https://greencard27.ru/legal/offer. Тарифы, размещённые на Сайте, являются частью Оферты.
1.1. Сайт - сайт Исполнителя https://greencard27.ru, включая его страницы, мастер заявки и страницу статуса заказа.
1.2. Программа - программа Diversity Immigrant Visa Program Государственного департамента США (далее - Госдепартамент) на 2027 финансовый год (DV-2027). Правила Программы устанавливает и публикует Госдепартамент.
1.3. Электронная заявка - анкета участника Программы (Electronic Diversity Visa Entry Form), которая подаётся на сайте Госдепартамента https://dvprogram.state.gov.
1.4. Период приёма - срок, в течение которого Госдепартамент принимает Электронные заявки на Программу. Даты объявляет Госдепартамент.
1.5. Заявка на Сайте - данные и файлы, которые Заказчик заполняет и загружает в мастере заявки на Сайте, и нажатие кнопки отправки в конце мастера.
1.6. Члены семьи - супруг (супруга) и дети Заказчика до 21 года, которых правила Программы требуют указать в Электронной заявке.
1.7. Номер подтверждения - номер (Confirmation Number), который сайт Госдепартамента выдаёт после подачи Электронной заявки и по которому проверяется результат отбора.
1.8. Комплект - результат услуги по тарифу «Подам сам»: подготовленные фотографии Заказчика и Членов семьи по техническим требованиям Программы и данные для всех полей Электронной заявки латиницей.
1.9. Контактный e-mail - адрес электронной почты, который Заказчик указал в мастере заявки. Тот же адрес указывается в Электронной заявке.
1.10. Страница статуса - страница заказа на Сайте, ссылку на которую Заказчик получает после создания Заявки на Сайте.
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает услуги по одному из тарифов, а Заказчик оплачивает их в порядке раздела V.
2.2. Тариф «Под ключ» включает:
2.3. Тариф «Подам сам» включает проверку данных и подготовку фотографий как в п. 2.2 и передачу Комплекта. Подачу Электронной заявки и оплату сбора Заказчик выполняет сам.
2.4. Подавая Электронную заявку по тарифу «Под ключ», Исполнитель действует по поручению Заказчика. Правила Программы допускают подачу заявки другим лицом за заявителя. Электронная заявка подаётся с данными и фотографиями Заказчика и указывает его как заявителя. Номер подтверждения принадлежит Заказчику.
2.4.1. В части указания Членов семьи в Электронной заявке договор заключён в пользу третьих лиц (ст. 430 ГК РФ): Члены семьи вправе требовать от Исполнителя, чтобы их данные были указаны в Электронной заявке Заказчика полно и в соответствии с данными, переданными Заказчиком. Для этого Исполнитель передаёт их данные Государственному департаменту США (трансграничная передача, см. Согласие на обработку персональных данных).
2.5. Исполнитель - частный сервис. Исполнитель не является государственным органом, не связан с правительством США и не действует от его имени. Подать Электронную заявку можно самостоятельно и бесплатно (кроме сбора Программы) на https://dvprogram.state.gov.
2.6. Результат отбора не входит в предмет договора. Участников для дальнейшего оформления виз отбирает Госдепартамент случайным компьютерным отбором. Исполнитель на отбор не влияет и не гарантирует, что Заказчика отберут, что ему выдадут визу или разрешат въезд. Неотбор не является недостатком услуги.
2.7. Сроки оказания услуг:
3.1. Акцептом Оферты является нажатие Заказчиком кнопки отправки Заявки на Сайте («Отправить заявку на подачу» для тарифа «Под ключ», «Готово - к оплате» для тарифа «Подам сам») после ознакомления с Офертой. С этого момента договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Предварительная оплата для заключения договора не требуется.
3.2. Цена услуги фиксируется на момент акцепта и указывается на Странице статуса.
3.3. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он дееспособен. Услуги для заявителей младше 18 лет Исполнитель не оказывает.
3.4. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами: Согласием на обработку персональных данных (https://greencard27.ru/legal/consent) и Политикой обработки персональных данных (https://greencard27.ru/legal/privacy). Оферта согласия на обработку персональных данных не содержит.
3.5. Пользование Сайтом регулируется Пользовательским соглашением (https://greencard27.ru/legal/terms). При расхождении с Пользовательским соглашением по вопросам оказания услуг применяется Оферта.
3.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к оказанию услуг (например, сервисы распознавания документов и проверки фотографий) и отвечает за их действия перед Заказчиком как за свои.
3.7. Если Госдепартамент не откроет Период приёма DV-2027, отменит Программу до подачи Электронной заявки или подача невозможна до окончания Периода приёма по причинам, не зависящим от Сторон (в том числе из-за недоступности сайта Госдепартамента или Pay.gov), Исполнитель заявку не подаёт, договор прекращается невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ), оплата не взимается, а полученная оплата возвращается полностью.
3.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора до подачи Электронной заявки, если:
В этих случаях оплата не взимается, а полученная оплата возвращается полностью.
3.9. Исполнитель не принимает заказы от граждан Туркменистана [[проверить на дату публикации действующие ограничения США на выдачу виз гражданам Туркменистана]].
4.1. Заказчик обязуется и заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что:
4.1.1. Данные и фотографии, которые он вносит, достоверны, относятся к нему и к его Членам семьи и соответствуют загранпаспорту и иным документам. Ошибки в данных Заказчика могут привести к дисквалификации заявки при собеседовании.
4.1.2. Он указал всех Членов семьи, которых требуют правила Программы, в том числе проживающих отдельно и не планирующих переезд.
4.1.3. Ни он, ни кто-либо за него не подавал и не будет подавать другую Электронную заявку на DV-2027. Правила Программы допускают одну заявку на человека: при обнаружении нескольких заявок Госдепартамент дисквалифицирует все заявки этого человека, кто бы их ни подал.
4.1.4. Совершеннолетние Члены семьи знают, что их данные указываются в Электронной заявке и передаются Госдепартаменту США, и согласны на это. Данные детей до 18 лет он передаёт как их законный представитель.
4.1.5. Он сохранит Номер подтверждения и самостоятельно проверит результат отбора на https://dvprogram.state.gov в сроки, которые объявит Госдепартамент, если не поручит такую проверку Исполнителю отдельно.
4.1.6. Он оплатит услугу в срок, указанный в разделе V.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. До подачи Электронной заявки (по тарифу «Под ключ») или до оплаты Комплекта (по тарифу «Подам сам») исправить данные или отказаться от услуги без оплаты, написав на e-mail Исполнителя или через Страницу статуса.
4.2.2. Получать информацию о ходе оказания услуги на Странице статуса.
4.2.3. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее - Закон о защите прав потребителей). Последствия отказа - в разделе V.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Оказать услугу по выбранному тарифу в сроки раздела II.
4.3.2. Подать Электронную заявку строго по данным Заказчика, не изменяя и не дополняя их без согласования с Заказчиком.
4.3.3. Сообщить Заказчику о найденных несоответствиях правилам Программы до подачи.
4.3.4. Передать Номер подтверждения целиком сразу после подачи, до оплаты.
4.3.5. Удалить изображения паспортов и фотографии в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.
4.4. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика уточнения и исправленные фотографии, если без них подача невозможна.
5.1. Цена услуги указана на Сайте в тарифах для страны Заказчика и фиксируется при акцепте (п. 3.2). Расчёты производятся в рублях. Налог на добавленную стоимость не облагается [[уточнить у бухгалтера: применяемая система налогообложения]].
5.2. Тариф «Под ключ» оплачивается после оказания услуги. Заказчик оплачивает услугу в течение [[3 (трёх)]] календарных дней с даты, когда Номер подтверждения передан ему на Страницу статуса и на Контактный e-mail.
5.3. Если оплата не поступила в срок п. 5.2, Исполнитель направляет напоминания на Контактный e-mail [[и по телефону]] и вправе требовать оплаты в претензионном и судебном порядке. Исполнитель не отзывает и не изменяет поданную Электронную заявку из-за неоплаты. [[Вариант на выбор Артёма: неустойка 0,1% от цены за каждый день просрочки, но не более цены услуги - по умолчанию не включена.]]
5.4. Тариф «Подам сам» оплачивается до получения Комплекта, после того как Заказчик увидел на Странице статуса результат проверки и превью фотографий с водяным знаком. Комплект открывается после оплаты.
5.5. Оплата производится через платёжный сервис, ссылка на который размещена на Странице статуса, банковской картой или иным доступным там способом. Обязанность Заказчика по оплате исполнена в момент поступления денег на счёт Исполнителя или платёжного агента, уполномоченного Исполнителем. Кассовый чек направляется Заказчику на Контактный e-mail в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Заключая договор, Заказчик соглашается получить один чек оплаты услуги с признаком «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости услуги [[сверить с бухгалтером и Prodamus для оплаты после оказания услуги - см. site-requirements.md, раздел 5]].
5.6. Когда услуга считается оказанной:
5.7. Отказ от услуги и возврат (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
5.7.1. До подачи Электронной заявки по тарифу «Под ключ» Заказчик отказывается без оплаты: фактические расходы Исполнителя до подачи Заказчику не предъявляются.
5.7.2. После подачи Электронной заявки услуга по тарифу «Под ключ» оказана полностью, её результат (поданная заявка и Номер подтверждения) у Заказчика. Поданную заявку отозвать невозможно: сайт Госдепартамента такой функции не предусматривает. Отказ после подачи не освобождает от оплаты оказанной услуги.
5.7.3. После того как Комплект стал доступен, услуга по тарифу «Подам сам» оказана полностью; возврат оплаты за оказанную услугу не производится.
5.8. Недостатки услуги. При недостатках услуги Заказчик пользуется правами по ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в том числе вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка, если это ещё возможно в Период приёма, или возврата уплаченной цены. Например, недостатком является подача Электронной заявки с данными, отличающимися от внесённых Заказчиком, или фотография, не соответствующая техническим требованиям Программы, которые Исполнитель проверяет. Недостатком не являются: неотбор (п. 2.6); последствия недостоверных данных Заказчика; последствия повторной заявки (п. 4.1.3); несоответствие внешнего вида человека на фотографии требованиям, которые Исполнитель на Сайте назвал проверяемыми самим Заказчиком (например, очки, головной убор, выражение лица), если Исполнитель предупредил об этом на Сайте до отправки Заявки на Сайте.
5.9. Возврат денег производится на карту или счёт, с которого поступила оплата, в течение 10 дней с даты требования Заказчика (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
6.1. Содержимое Сайта (тексты, дизайн, программный код, изображения) принадлежит Исполнителю или используется им на законных основаниях. Заказчик вправе использовать его только для получения услуги.
6.2. Комплект предназначен для личного использования Заказчиком для подачи собственной Электронной заявки.
7.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора по законодательству Российской Федерации, в том числе по Закону о защите прав потребителей.
7.2. Исполнитель не отвечает за:
7.3. Условия этого раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ), в том числе решениями органов власти США о приостановке или отмене Программы и длительной недоступностью сайта Госдепартамента.
8.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой Стороне по e-mail не позднее 3 рабочих дней. Если обстоятельства не позволяют подать Электронную заявку до окончания Периода приёма, применяется п. 3.7.
9.1. Стороны обмениваются сообщениями через Контактный e-mail Заказчика, e-mail Исполнителя (раздел XII) и Страницу статуса. Сообщения, отправленные этими способами, имеют силу письменных.
9.2. Претензии направляются на e-mail Исполнителя или почтой на адрес для корреспонденции (раздел XII). Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней.
9.3. Заказчик отвечает за доступ к Контактному e-mail. Ссылка на Страницу статуса даёт доступ к заказу: Заказчик не передаёт её третьим лицам.
10.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Если Заказчик постоянно проживает в другой стране, выбор права Российской Федерации не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его постоянного проживания (ст. 1212 ГК РФ).
10.2. Споры решаются переговорами, затем в суде. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора или по месту нахождения Исполнителя (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
10.3. Если какое-либо условие Оферты противоречит закону, оно не применяется; остальные условия действуют.
11.1. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте с датой вступления в силу. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
11.2. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Индивидуальный предприниматель Борисов Артём Александрович
ИНН 410115206809, ОГРНИП 321410000007590
Сведения о регистрации: запись в ЕГРИП [[дата регистрации и наименование регистрирующего органа - из выписки ЕГРИП]]
Адрес для корреспонденции: 683017, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Владивостокская, д. 35 [[решение по адресу - см. README, вопрос 2]]
E-mail: [[e-mail поддержки; по умолчанию mail@artemborisov.ru]]
Телефон: [[телефон]]
Банковские реквизиты: р/с 40802810320001067663 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104